Taraflar ve kapsam
Bu metin, QRAVM üzerinden elektronik ortamda oluşturulan siparişlerde satıcı işletme ile tüketici arasındaki temel mesafeli satış çerçevesini açıklar.
Sipariş ve ödeme
Ürün, fiyat, teslimat ve ödeme bilgileri sipariş onayı öncesinde kullanıcıya gösterilir. Nihai satıcı ve teslimat koşulları sipariş veren işletmeye göre değişebilir.
İptal ve iade
Gıda ve hızlı tüketim ürünlerinde cayma hakkı ve iade koşulları ürünün niteliğine ve yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.